Gizlilik Politikası

İzaycan Doğalgaz ve Isıtma Sistemleri olarak, bayilerimizin ve site ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, izaycan.com.tr üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

• Doğrudan verdiğiniz bilgiler: hesap oluştururken veya iletişim formunu doldururken paylaştığınız ad, firma ünvanı, telefon, e-posta ve adres bilgileri.
• İşlem bilgileri: sepet içeriği, sipariş kayıtları, teklif talepleri ve cari hesap hareketleriniz.
• Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, oturum kimliği, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar.

Çerezler

Sitemizde üç tür çerez kullanılır:

1. Zorunlu çerezler: oturum yönetimi, güvenlik doğrulaması (CSRF) ve misafir sepetinin korunması için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
2. Tercih çerezleri: açık/koyu tema seçimi, listeleme düzeni ve sayfa başına ürün sayısı gibi tercihlerinizi hatırlar.
3. Analitik çerezler: yalnızca toplulaştırılmış kullanım istatistikleri üretir; kişisel kimlik bilgisi içermez.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezler engellendiğinde oturum açma ve sepet işlemleri çalışmaz.

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler yalnızca; siparişlerin işlenmesi, sevkiyatın planlanması, cari hesabınızın güncel tutulması, tarafınıza teklif hazırlanması, teknik destek verilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla kullanılır. Bilgileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Veri Güvenliği

• Tüm trafik TLS (HTTPS) ile şifrelenir.
• Parolalar geri döndürülemez özet (hash) algoritmasıyla saklanır; personelimiz dâhil kimse parolanızı göremez.
• Yönetim paneline erişim rol bazlıdır ve tüm yazma işlemleri işlem kaydına yazılır.
• Veri tabanı yedekleri şifreli olarak saklanır ve düzenli olarak test edilir.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları, sevkiyat ise anlaşmalı kargo firmaları tarafından yürütülür. Bu kuruluşlar yalnızca hizmetin ifası için gereken asgari veriye erişir ve kendi gizlilik politikalarıyla bağlıdır.

Politikadaki Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce site üzerinden duyurulur. Sorularınız için info@izaycan.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.